Términos y condiciones

Última actualización: 30 de octubre de 2026

Estos términos regulan el uso de Sumi Agenda (“la app”), un servicio de Sumi Queen, estudio de belleza con sede en Chiclayo, Perú. Al usar la app aceptas estos términos.

1. El servicio

Sumi Agenda es una aplicación web para organizar un negocio de belleza: agenda de citas, clientes, recordatorios por WhatsApp, tarjeta de puntos digital, reservas en línea, cotizaciones y finanzas. Los mensajes de WhatsApp los envías tú desde tu propio número; la app solo prepara el texto.

2. Planes y pagos

El plan Gratis no tiene costo ni fecha límite e incluye agenda, clientes, recordatorios por WhatsApp, descansos y vista semanal. Puedes probar las funciones de los planes de pago gratis durante 7 días. El plan Esencial cuesta S/ 20 o US$ 5.90 al mes e incluye además tarjeta de puntos, cobros con método de pago y deudas, saludos de cumpleaños y mensajes a clientes que dejaron de venir. El plan Premium cuesta S/ 40 o US$ 15 al mes e incluye además reservas en línea con código QR, cotizador y finanzas. Los pagos se procesan con tarjeta a través de Lemon Squeezy y la suscripción se renueva cada mes hasta que la canceles. Si tienes Sumi Trace Premium activo, las funciones de Premium de Sumi Agenda están incluidas con la misma cuenta.

3. Cancelación

Puedes cancelar cuando quieras desde el enlace “Gestionar suscripción” de tu cuenta o del recibo. Conservas tu plan hasta el final del periodo pagado. Consulta la política de reembolsos.

4. Tus datos y los de tus clientes

Los datos que anotas en la app son tuyos. Te comprometes a usarlos solo para atender a tus clientes y a contar con su permiso para contactarlos. Más detalles en la política de privacidad.

5. Uso correcto

No está permitido usar la app para enviar mensajes no deseados, publicar contenido ilegal en tu página de reservas ni intentar acceder a datos de otras cuentas.

6. Propiedad intelectual

La marca Sumi Agenda, Sumi Queen, el logotipo y la app pertenecen a Sumi Queen. El logo y los textos de tu negocio siguen siendo tuyos.

7. Responsabilidad

Hacemos lo posible para que la app funcione siempre y tus datos estén respaldados, pero no garantizamos que el servicio esté libre de interrupciones. No somos responsables por citas perdidas, inasistencias ni por los acuerdos entre tú y tus clientes.

8. Contacto

Escríbenos a viviantovarpalacios@gmail.com.